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规范的财务账册是保户生产活动最准确、最具体的记录，财产损失也必然在财务上真实表现。财务记录具有法律上的严肃性，是企业财产财产险案件调查必不可少的依据。案件保户通常在账务上做手脚，以夸大损失获取超额的保险赔款。查账是案件调查，尤其是企财险调查案中非常重要的环节，在案件处理过程中不能忽视会计查账的重要作用。
一、我公司现调查人员的心态
调查人员应具备正常的心态，大部分调查人员不是财务专家，也没有系统的学习财务知识，谈到财务查账就有恐惧感，底气不足。对于大量较为简单的案件，凭借自己扎实的保险理论和工作经验，查阅有限的财务单证就可以完成相关工作。熟悉财务的基本知识，是做好财务查账工作的基础，否则见了账册茫然不知所措，开口说出外行话，在案件调查上必然陷入被动，所以调查人
员平时要注意加强对财务知识的学习，掌握财务查账的基本
技能。在运用自己保险理论和财务知识处理赔案时，调查人员
要避免以下的心态：
依赖等待的心态，调查人员要有独立工作的作风，不要完全寄托依靠财务数据分析小组配合工作，干脆利落的工作作风有利于得到客户的配合。
取巧偷懒的心态，查账时往往会面临乱糟糟、关系复杂的账册和凭证，产生烦躁，得过且过，对保户提供的账目缺乏分析，草草了事。
二、财务查账方法
调查人员应初步了解、掌握受损标的相关情况，结合保单承保项目向保户索取和查阅相关财务资料。
（1）查阅账目内容
固定资产出险需调阅承保和出险时的资产负债表、固定资产总账、明细账以及资产卡、原始发票凭证以及工程和建筑档案（项目施工合同、工程款结算表、项目监理工程师的建立报告、项目竣工时间等）等。
存货出险需查阅承保和出险时资产负债表、存货总账明细账、库存保管帐、出入库单、车间生产记录、成本核算表、备查簿等。