某保险车险理赔系统代位求偿操作指引(30页).doc
已下载:2 次 是否免费: 否 上传时间:2017-07-30
目录
第一章 代位案件流程图 2
第二章 系统操作说明 4
一、我方作为追偿方操作说明 5
二、我方作为责任对方操作说明 20
三、同时作为责任方和追偿方案件 22
四、代位求偿案件其它管理功能介绍 25
第一章 代位案件流程图
理赔全流程&共享&互审&清算示意图
图1理赔全流程&共享&互审&清算示意图
代位案件流程示意图
图 2代位案件流程说明
第二章 系统操作说明
一、我方作为追偿方操作说明
(一)代位求偿报案
1、抄单,商业险必须投保商业车损险时,才可以进行代位求偿案件处理。被保险人没有投保商业车损险,不允许进行代位求偿操作。
2、商业险投保车损险,报案环节确定为代位案件
先点选代位标志,第三方出险车辆情况列表中,车牌号码、号牌种类、承保地区、损失类型必须要录入。
(二)代位求偿调度
系统操作与正常理赔案件一样。
(三)代位求偿案件查勘
1、代位任务信息录入注意事项