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参考课时：
学习方式：
课程目的：
课程对象：
即将上岗的查勘定损系列新员工
帮助新员工了解赔案风险相关知识，树立风险识别意识
面授
7课时
课程简介
课程目标
（1）了解赔案风险管理的意义（2）了解三大风险的定义（3）掌握风险的概念（4）区分常见赔案风险特征（5）运用风险案件处理流程
（1）演示风险识别流程（2）识别各类风险的主要特征
（1）树立员工的风险意识（2）重视管理赔案风险的重要性
第一章 赔案风险管理的意义
第六章 风险案件的处理流程
第二章 定义风险
第五章 常见赔案风险识别流程
第三章 风险的种类
第四章 常见赔案风险特征
课程目录
本节目标：了解赔案风险产生的后果危害树立赔案风险管理意识      
章节重点： 1.1 赔案风险产生的危害影响 1.2 赔案风险管理的意义
赔案风险管理的意义
1.1 赔案风险产生的危害影响
结合视频，讨论赔案风险的危害有哪些？
课堂讨论环节
损害公司利益
损害客户利益
恶劣的社会影响