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目     录
考试说明
第一部分  基础类知识点
第一类  保险基础知识
第二类  法律合规知识
第三类  理赔基础知识
第二部分  专业类知识点
第一类  车险查勘定损类
第二类  车险理算核赔类
第三类  非车险理赔类
第四类  水险理赔类

附录：考试指定教材目录

考 试 说 明
为落实理赔队伍人力资源改革工作部署，实施理赔人员专业技术职务任职资格统一管理，拟在9-10月举办全系统理赔专业技术职务（理赔人员）任职资格考试（以下简称“理赔人员考试”）。为使“理赔人员考试”更加符合标准、规范操作，帮助及时了解考试信息，提高学习和应考能力，理赔管理部编写了“理赔专业技术职务任职资格理赔人员考试大纲”（以下简称“考试大纲”）。现将有关情况说明如下：
一、关于考试
（一）考试性质
“理赔人员考试”是深化公司理赔人力资源改革、实行理赔专业操作性技术人员持证上岗的必要环节。凡考试成绩合格者，表明其具备相应级别专业技术职务任职资格，是接受聘任相应专业技术职务的必要条件。
（二）考试方式
采用计算机智能化闭卷笔试方式。理赔员进行综合类考试，不分专业、基础卷；核赔师类分为基础类、专业类，基础类一门，专业类根据岗位三选一。获得合格成绩后，须通过相应评聘方可取得任职资格。
（三）考试安排
考试由总公司统一组织，定于20XX年9-10月，理赔员仅为一场考试，每场3小时；核赔师类分别为上、下午两场。上午基础类2小时，下午专业类2小时，总计4小时。