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第一章
总则
第一条
为加强XX保险公司（以下简称公司）公文处理工作的规范化、制度化和标准化建设，不断提升公文处理的质量和效率，根据《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔２０１２〕１４号）、《党政机关公文格式》（中华人民共和国标准ＧＢ／Ｔ９７０４－２０１２）、《国家电网公司公文处理办法》（国家电网办〔２０１２〕１０００）等有关要求，结合公司实际情况，特制定本办法。
第二条
公司各类公文（包括传真件、签报，下同）是公司在管理过程中形成的具有特定效力和规范体式的文书，是传达贯彻上级单位的政策精神，发布规章制度，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。
第三条
公司总经理工作部是公文处理的职能部门，负责总公司各类公文处理归口管理工作，并对各分支机构的公文处理工作进行管理和指导。各分支机构应配备专（兼）职文秘人员负责公文的处理工作。
第四条 公文处理指公文的拟制、办理、管理等一系列相互关联、衔接有序的工作。
第五条 公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。
第六条 公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和公司保密制度，确保国家秘密和企业秘密安全。
第七条 本办法适用于总公司及各分支机构。
第二章 公文种类
第八条 公司常用的公文种类主要包括：
（一） 决定
适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤消下级单位不适当的决定事项。
（二） 命令（令）
适用于宣布施行重大措施、嘉奖有关单位和人员。