保险专业资源下载网站

保险经营的特征
保险经营活动是一种特殊的劳务活动
保险经营资产具有负债性
保险经营成本和利润计算具有特殊性
历史成本 ←→现时价格（费率） ←→未来成本
保险经营具有分散性和广泛性
第一节  保险销售
第二节  保险承保
第三节  保险理赔
第四节  保险客户服务  
附  保险产品定价的基本原理
第一节  保险销售
一、保险销售的含义
保险营销：指以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。 
保险销售：保险销售是将保险产品卖出的一种行为，是保险营销过程中的一个环节。 
保险销售的意义：保险销售是保险经营中至关重要的一个环节。
第一节  保险销售
二、保险销售的主要环节
三、保险销售渠道
1、直接销售渠道：直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售（拨入电话、拨出电话）；网络销售