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一、车商概况
（一）车商基本状况
包括车商的设立时间、当前的资本构成、代售的汽车品牌、年售车规模、每月销售的车辆数，每个品牌的销售量，以及车辆销售的目标客户群。
（二）车商的管理水平
1. 车商的管理架构，下设部门和人员构成。
车商的组织架构图，各部门人员构成和分工情况。
2. 各个部门运作情况和管理流程
调研了解每个部门的职能分工，售前、售中、售后整个运作流程和相应的管理制度规范，考核指标设定等情况。
二、与我公司的合作措施
（一） 承保方面
1.保费规模情况
该车商的总体保费规模、我公司的预计保费规模、目前合作的各家保险公司及保费业务占比等。
2.承保政策
（1）对车商业务的承保险别状况，是否通过险别、折扣率、保额等方面进行有效的风险控制；
（2）考虑如何获取真实的客户信息，拟采取何种方式能够争取与车商共享客户的真实信息。
（3）明确合作业务是以车商的续保业务为主，还是新保为主，同时考虑通过何种方式做好续保业务。
3. 与我公司的承保合作模式
（1）出单所需单证的提供、保单发票的送递、保费支付、手续费结算等合作流程及相应操作规范。
（2）与车商签订合作时，是采取固定赔付率政策还是其他方法，如果发生赔付率高于预期，采取何种措施进行处理，确保承保业务质量。
（二）理赔方面
1. 车险业务的赔付情况和出险情况
掌握不同车辆品牌的客户群、车辆使用特征、车辆出险事故特征、出险频率和赔付金额。2. 理赔政策
（1）根据该店的情况和对送修量的要求，我公司如何合理安排送修量问题。