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第一章 总  则
第一条 为保证XX保险公司（以下简称公司）车险理赔设备科学、合理、正常、有效使用，保障车险理赔工作顺利进行，规范车险理赔设备统一管理，根据《XX保险公司查勘车辆管理办法》及公司相关管理制度要求，特制定本规定。
第二条 车险理赔设备主要是指因车险理赔工作而配备并使用的车辆、笔记本电脑、台式电脑、照相机、摄像机、手机、录音笔以及其他IT设备等理赔专用设备。
第三条 本规定适用于总公司、各分支机构。
第二章 组织机构与工作职责
第四条 总公司客户服务部是公司车险理赔设备使用管理工作的归口管理部门，其主要工作职责是：
（一）负责制定车险理赔设备使用管理制度规范和配置标准；
（二）负责审批分公司车险理赔设备年度预算方案；
（三）负责审核分公司车险理赔设备实际使用情况；
（四）负责监督检查分公司车险理赔设备规范执行情况。
第五条 分公司客户服务部是分公司车险理赔设备具体使用部门，对车险理赔设备保管完好性、使用有效性承担责任。其主要工作职责是：
（一）负责严格执行公司相关管理制度规范和配置标准；
（二）负责建立车险理赔设备使用管理档案；
（三）负责按月上报车险理赔设备使用情况，向总公司客户服务部备案；
（四）负责执行并落实车险理赔设备使用作业流程；
（五）负责检查监督所辖机构、车险理赔人员实际使用情况。
第六条 分公司客户服务部车险理赔负责人是分公司车险理赔设备使用管理第一责任人，对辖内理赔设备的安全、有效性承担责任。
第七条 车险理赔设备使用人是车险理赔设备使用管理直接责任人。
第三章 理赔设备配备要求
第八条 车险理赔设备配置标准由总公司客户服务部会同有关部门依据车险理赔实际工作量需求协商确定。车险理赔设备配置标准包括但不限于:
（一）查勘车辆及GPS定位系统、导航仪等车载配置标准；
（二）查勘用笔记本电脑、台式电脑、照相机、摄像机、单兵设备、录音笔、手机、打印机、3G无线网卡、蓝牙设备等查勘设备配置标准；
（三）核价核损专用电脑、远程通讯设备等设备配置标准；
（四）理算专用电脑、扫描仪（或固定照相设备）等设备配置标准；