某产险公司财产险承保工作手册(62页)PDF.rar
已下载:0 次 是否免费: 否 上传时间:2016-10-08
目 录
一、序 言 3
二、业务操作流程 4
1承保 4
承保总流程图 4
承保流程 5
11 承保前准备 5
111 展业 5
112 设计保险方案 5
113 业务上报 5
1131 销售人员业务上报 5
1132 核保审批及上报 6
1133 临分业务处理 7
12 核保处理 7
121 核保人工作流程图 7
122 核保人工作流程 7
122 核保人工作流程 8
1221 核保审批流程说明 8
1222 异地业务征询备案流程9
1223 在线核保 10
123 协议等法律文件的审批 10
协议书审批流程图: 10
124 核保业务档案归档 11
125 续保处理 11
1251 续保要求 11
1252 续保通知 12
1253 办理续保 12
126 核保检查 12
1261 核保检查要求 12
1262 核保检查内容 12
127 与理赔部门沟通例会制度 13
13 投保处理13
131 投保单填写 13
132 投保单上报 13
14 出单员工作 14
141 出单员工作流程图 14
142 出单员工作流程说明 14
142 出单员工作流程说明 15
143 单证清分 15
1431 打印保险单证 15
1432 单证清分 15
144 业务与财务交接 17
145 业务档案归档 17
146 文本非格式保单管理 17
147 卡折式保单(手撕保单)管理 18
148 暂保单管理 18
1481 暂保单使用 18
1482 暂保单操作要求 19
2批改 20
批改流程图 20
批改流程 21
21 不涉及保费变化的批改 21
211 批改原因 21
212 操作流程 21
22 涉及保费变化的批改 21
221 批改原因 21
222 操作流程 21
23 注销保批单 22
231 注销原因 22
232 操作流程 22
24 批单核保22
241 手工核保 23
242 电脑在线核保 23
25 批单清分 23
251 打印单证 23
252 批单清分 23
2521 不涉及保费增减 23
2522 涉及保费增减 23
26 业务与财务交接 23
3非核保类事项报批流程 24
三、统计分析 25
四、相关规章制度 26
五、附件 28
一、序 言
为规范财产险业务的承保工作、明确岗位职责、清晰工作流程、提高工作效率,我部特编写此手册,供各级核保人使用。有关人员要严格按此手册进行操作,并遵守公司各项相关规章制度、核保政策。若遇本手册未予规定的内容或对规定不能明确理解的内容,请与总公司财产险和再保险部联系。未经总公司财产险和再保险部授权,不得擅自解释或曲解本手册。由于时间仓促,本手册难免有不完善之处,以后将陆续修正。若有疑问,请随时与我们联系。
财产险和再保险部
1承保
承保总流程图
二、业务操作流程
承保前准备
由风险工程师进行保前查勘见 11承保前准备
拒保档案归档见 124拒保
各级核保见 12 核保人操作
核保档案归档见 124同意
投保单填写见 13投保处理见 14出单员操作
出单员录入信息
申请核保生成投保单号
在线核保
生成保险单号
业务档案归档
打印保险单、清单见 143 单证流转清分
单证流转清分见 3 手续费处理
交费处理见 2 批改处理
数据库
批改处理 手续费处4理 分保系统
承保流程
一、序 言 3
二、业务操作流程 4
1承保 4
承保总流程图 4
承保流程 5
11 承保前准备 5
111 展业 5
112 设计保险方案 5
113 业务上报 5
1131 销售人员业务上报 5
1132 核保审批及上报 6
1133 临分业务处理 7
12 核保处理 7
121 核保人工作流程图 7
122 核保人工作流程 7
122 核保人工作流程 8
1221 核保审批流程说明 8
1222 异地业务征询备案流程9
1223 在线核保 10
123 协议等法律文件的审批 10
协议书审批流程图: 10
124 核保业务档案归档 11
125 续保处理 11
1251 续保要求 11
1252 续保通知 12
1253 办理续保 12
126 核保检查 12
1261 核保检查要求 12
1262 核保检查内容 12
127 与理赔部门沟通例会制度 13
13 投保处理13
131 投保单填写 13
132 投保单上报 13
14 出单员工作 14
141 出单员工作流程图 14
142 出单员工作流程说明 14
142 出单员工作流程说明 15
143 单证清分 15
1431 打印保险单证 15
1432 单证清分 15
144 业务与财务交接 17
145 业务档案归档 17
146 文本非格式保单管理 17
147 卡折式保单(手撕保单)管理 18
148 暂保单管理 18
1481 暂保单使用 18
1482 暂保单操作要求 19
2批改 20
批改流程图 20
批改流程 21
21 不涉及保费变化的批改 21
211 批改原因 21
212 操作流程 21
22 涉及保费变化的批改 21
221 批改原因 21
222 操作流程 21
23 注销保批单 22
231 注销原因 22
232 操作流程 22
24 批单核保22
241 手工核保 23
242 电脑在线核保 23
25 批单清分 23
251 打印单证 23
252 批单清分 23
2521 不涉及保费增减 23
2522 涉及保费增减 23
26 业务与财务交接 23
3非核保类事项报批流程 24
三、统计分析 25
四、相关规章制度 26
五、附件 28
一、序 言
为规范财产险业务的承保工作、明确岗位职责、清晰工作流程、提高工作效率,我部特编写此手册,供各级核保人使用。有关人员要严格按此手册进行操作,并遵守公司各项相关规章制度、核保政策。若遇本手册未予规定的内容或对规定不能明确理解的内容,请与总公司财产险和再保险部联系。未经总公司财产险和再保险部授权,不得擅自解释或曲解本手册。由于时间仓促,本手册难免有不完善之处,以后将陆续修正。若有疑问,请随时与我们联系。
财产险和再保险部
1承保
承保总流程图
二、业务操作流程
承保前准备
由风险工程师进行保前查勘见 11承保前准备
拒保档案归档见 124拒保
各级核保见 12 核保人操作
核保档案归档见 124同意
投保单填写见 13投保处理见 14出单员操作
出单员录入信息
申请核保生成投保单号
在线核保
生成保险单号
业务档案归档
打印保险单、清单见 143 单证流转清分
单证流转清分见 3 手续费处理
交费处理见 2 批改处理
数据库
批改处理 手续费处4理 分保系统
承保流程