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方案目的
调度流程
辅助系统
案件调度到人的实施方一、赔付成本率趋势
XX分公司2013年前4月车险赔付率64.11%，同比增长4.6个百分点，环比2012年末增长了3.74个百分点，赔付率水平为近三年最高。
二、车损情况分析-换修标准
XX分公司的万元以下定损单换修比高达70%，比珠三角地区平均水平高18PP，换修比高表明XX分公司在定损中更多地使用更换配件的维修方式，修复的维修方式使用得相对较少。更换配件的维修方式成本更高，定损中应该坚持修复为主的维修方式，降低车辆损失赔付成本。