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理赔流程
报案
理赔资料收集受理
案件审核理算
签批结案
客户中支总公司
报案
案件发生后及早报案
不得晚于2个工作日
出险人的照片(受伤部位与全身) 3天内（电子版也可以） 报案信息包括：
报案人 、路路宝生效日、出险人、出险地点、意外受伤情况、就诊医院(二级以上)、医院诊断、出险人联系方式注：交通意外注意报案110和120的交通管理部门
及医院名称理赔申请资料的准备—意外门诊
1、 保单正本2、理赔申请书 3、被保险人有效身份证明和个人结算户存折/卡
4、事故经过书面说明书 5、意外事故证明（如交通事故认定书等） 6、门诊发票原件 、门诊费用清单7、门诊病历原件、诊断证明、相关检查报告单8、工伤赔偿协议等9、农合本或社保卡
注：2由本公司提供单证，其余资料由您提供。如之前已通过农合、医保或其它形式进行了医疗费报销者，要求提供的门诊发票、门诊病历、诊断证明的复印件上加盖有报销单位的公章，并注明报销金额。
如有疑问，请拨打理赔咨询电话：
理赔申请资料的准备—意外住院
注意！全套病历唷！
1、 保单正本2、理赔申请书 3、被保险人有效身份证明和个人结算户存折/卡
4、事故经过书面说明书 5、意外事故证明（如交通事故认定书等）