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一、企业为什么要购买公众责任险？——WHY1  2
1、法律规定了企业的安全保障义务，若经营场所发生意外事
故，经营者必须对第三者因此遭受的损失承担赔偿责任。   2
2、企业购买公众责任险可以有效的控制风险管理的成本 2
二、XX的公众责任险有何市场优势？——WHY2  3
1、与人保、太保相比，XX公众责任险具有如下优势： 3
三、如何寻找我们的客户？——WHY3  3
1、客户要素——场所、操作，有一项即可   3
2、有场所就有义务   4
3、有操作就有风险   4
四、公众责任险的保障有哪些？——WHAT 5
1、保险责任 5
2、常用附加险   5
3、保险案例介绍   6
五、怎样销售公众责任险？——HOW 8
1、确立目标客户。   8
2、思考我能告诉客户什么？   8
3、了解客户需求、收集客户资料。   9
六、见客户后的业务处理流程  9
七、客户出险后，如何进行理赔   10

一、企业为什么要购买公众责任险？——WHY1
1、法律规定了企业的安全保障义务，若经营场所发生意外事故，经营者必须对第三者因此遭受的损失承担赔偿责任。
《民法通则》及《侵权责任法》均规定了企业在其经营的地域范围内从事生产、经营或其它活动时，因发生意外事故而造成他人（第三者）人身伤亡和财产损失，依法应承担经济赔偿责任。伴随着公众法律意识的增强，对企业的此类索赔日益增多，影响了企业的经济利益及正常的经营。
公众责任险正是为适应上述风险的需要而产生的。经营者通过购买公众责任险转嫁企业法律风险，保障自身经济利益，维护正常的生产经营秩序。
2、企业购买公众责任险可以有效的控制风险管理的成本
近年来，随着国内人均收入提高，及医疗服务价格的日益上涨，人伤案件的赔偿标准逐年上升；随着国民整体文化水平的提高法律意识不断增强及社会舆论的更快传播，公众的索赔意识也在逐渐增强，企业的诉讼风险加大，直接导致了经营成本的增加。