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一、20XX年>工作总结

20XX年是>保险业认真贯彻落实党的>十八大精神的重要一年，也是XX公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们XX省分公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在总公司党委和总裁室的大力支持和正确领导下，紧紧围绕总公司年初工作会议和分公司提出的各项工作目标，以’调结构、控费用、降赔付、防风险、稳发展’为工作主基调，经过全体员工的共同努力，完成了上级下达的任务指标。我将今年的工作向各位领导进行汇报，不妥之处，敬请批评指正！

（一）20XX年度工作完成情况

在任XX省分公司总经理助理期间，我兼任了**中心支公司和**中心支公司总经理。20XX是**中支开业的第二年，也是第一个完整经营年度。1-11月共实现保费收入XXXX万元，并提前3个月全面完成了分公司下达的20XX年全年保费任务。在当地XX家财产险公司中排名第七位，市场份额2.4%。其中车险业务XX万元，非车险业务XX万元，车险与非车险的占比达47:53。截至12月20日，全险种保单满期赔付率为62.73%。受三年期意外险当期费用率的影响，当期保单承保亏损。**中支完成保费XX万，没有完成保费计划任务指标XX万，满期赔付率52%。目前经营成本率持平，12月份有望实现盈利。

（二）20XX年主要成绩

1.适应市场变化，狠抓创新发展

今年来，我们把稳固车险和财产险、拓展新车市场和新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的’垃圾’业务。在市场竞争日益激烈的现状下，我们转变思路，另辟蹊径，按照总公司经营战略思想，并根据市场变化，以’调结构、控费用’的思想为指导，及时调整经营思路和策略，以渠道为王，始终抓住主线不放。一是在车商渠道实现了全面开花，为品质结构调整奠定了基础；二是加强车管所及大型车队渠道建设，确保了日均平台；三是银保合作渠道实现了盈利；四是中介及代理渠道XX经纪小试牛刀，意外险XX万；五是全员营销，组建ＤＭ团队，多渠道搜集信息，挂企业网、抄牌，实现了电销每月上平台。