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一、金融体系三大支柱
1、银行、证券、保险的特征与职能
2、金融行业对普通人生活的作用与特征

二、保险概论
1、保险的起源
2、目前人们对保险和保险公司的认识
3、何谓风险
4、人生不同时段的风险
5、风险对人的伤害
6、应对风险的方法
7、解决风险对人们的伤害的方法

三、保险公司与保险代理人
1、如何看待保险公司
2、保险产品的产生
3、保险的分类
4、如何看待保险营销员
5、如何看待保险推销
6、保险案例假设