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序号    题目    考核点    试题来源    题型    难度    参考答案（得分要点）    备注
                            
1    保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人。    销售规范    《人身保险基本业务规定》    判断题    初级    √    《人身保险基本服务规定》第六条
2    保险公司应当按照中国保监会的规定建立投保提示制度。保险销售人员在销售过程中应当向投保人提示保险产品的特点和风险，以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品。    销售规范    《人身保险基本业务规定》    判断题    初级    √    《人身保险基本服务规定》第七条
3    通过电话渠道销售保险产品的,保险销售人员应当告知投保人查询保险合同条款的有效途径。    销售规范    《人身保险基本业务规定》    判断题    初级    √    《人身保险基本服务规定》第八条
4    保险销售人员向投保人提供投保单时应当附保险合同条款。保险销售人员应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息。    销售规范    《人身保险基本业务规定》    判断题    初级    √    《人身保险基本服务规定》第九条
5    保险公司与保险销售人员解除劳动合同或者委托合同，通过该保险销售人员签订的一年期以上的人身保险合同尚未履行完毕的，保险公司应当告知投保人保单状况以及获得后续服务的途径。    销售规范    《人身保险基本业务规定》    判断题    中级    √    《人身保险基本服务规定》第十六条
6    保险公司应当建立保护投保人、被保险人和受益人个人隐私和商业秘密的制度。未经投保人、被保险人和受益人同意，保险公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。    销售规范    《人身保险基本业务规定》    判断题    初级    √    《人身保险基本服务规定》第二十八条
7    保险公司在产品说明书和其他宣传材料中演示保单利益时，应当采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付。    销售披露事项    《人身保险新型产品信息披露管理办法》    判断题    初级    √    《人身保险新型产品信息披露管理办法》第七条
8    保险公司省级分公司设计、印刷新型产品的信息披露材料，应当报经其总公司批准。除省级分公司以外，保险公司的其他各级分支机构均不得设计、印刷和修改新型产品的信息披露材料    宣传材料管理规范    《人身保险新型产品信息披露管理办法》    判断题    高级    √    《人身保险新型产品信息披露管理办法》第十四条
9    开办投资连结保险的保险公司每周应当至少在公司网站或者中国保监会认可的公众媒体上公告一次投资账户单位价格。    销售披露事项    《人身保险新型产品信息披露管理办法》    判断题    中级    √    《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十条
10    团体人身保险业务适用《人身保险基本服务规定》    销售规范    《人身保险基本服务规定》    判断题    高级    ×    《人身保险基本服务规定》第三十二条