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第一章  总则 
第一条  考核目的加强理赔查勘人员管理，有效降低赔付率，加快简易案件的处理时效，改善公司效益。以核价指标数据为基础，将理赔查勘人员的薪酬分配与工作品质、工作量紧密挂钩，增强外勤人员的责任心，充分体现“增效益、控成本”，建立一支素质高、业务精、责任心强的理赔外勤队伍。第二条 考核对象各机构正式理赔查勘人员。 
第一章  总则
第三条 查勘岗工作职责查勘岗是通过核查现场和调查当事人取得证据，以核定事故原因和保险标的损失情况的外勤岗位，包括现场查勘、复勘、定损等方面。具体工作包括：确认标的、时间地点、事故经过、分析事故原因、免赔取证、指导客户索赔、核定损失项目、系统询价、协助施救、案件调查、完成查勘报告、材料转交、向客户递交客户服务卡等。具体岗位规范及要求各机构要严格按照《关于规范查勘定损岗位要求的通知》（X保[20XX]XX号）执行。 
第二章  考核 
第四条 考核原则及考核指标在严格确保查勘人员查勘案件真实性的基础上，坚持“公平合理、末位淘汰”的考核原则，采用百分考核制，对全辖理赔查勘人员工作质量进行考核评估。理赔查勘人员的考核以核价指标数据为基础指标，以影响核价结果的风险因素为辅助指标。
考核指标：一、基础指标（50分）1、定损偏差率（25分）：为定损人员内一月内