某产险公司重客经纪渠道管理办法(51页).doc

已下载:13 次 是否免费: 上传时间:2014-11-24

目 录
第一章 总则    2
第二章 渠道管理    3
第一节 组织管理    3
第二节 预算管理    9
第三章 人员管理    10
第一节 招聘管理    10
第二节 培训管理    15
第三节 薪酬和考核管理    17
第四节 日常管理    33
第四章 附则    36

第一章 总则
第一条 目的
打造公司高绩效的专业重客经纪团队,提升公司销售产能,提高业务品质,建立以重客、经纪业务为导向的可持续销售模式,推动员工与团队、公司共同发展,特制定《XX保险公司重客经纪渠道管理办法》。
第二条 渠道定位
渠道定义:以政府采购、政府主导统保、机关事业单位、大型企业、重大工程、重大项目等为重点客户,以经纪公司为依托而进行业务拓展及维护的销售渠道。
第三条 渠道策略
价值主张:深入研究重客经纪渠道客户的需求特点,创建适合重客经纪渠道业务拓展和客户满意的一揽子保险产品、展业方式及质量服务体系,提升渠道销售能力,实现重客经纪渠道、客户和公司三方共赢和共同发展。
发展模式:建立精英化的重客经纪专业团队,以团队力量开展有组织的推动活动。
专属经营:重客经纪业务由重客经纪业务部进行拓展和维护;重客经纪业务部可拓展重客、经纪和直销渠道业务(对于需要通过专业代理合作的业务,可开通专业代理渠道),不鼓励拓展其它渠道业务。
第二章 渠道管理
第一节 组织管理
第四条 管理架构设置
图一:省分公司销售组织架构图
图二:城市型分公司销售组织架构图
第五条 矩阵式管理原则
(一)渠道纵向管理
公司营销管理部下设重客经纪渠道管理条线,集中管理重客经纪渠道的发展规划和经营策略、营销策划、业务推动、团队组建和管理、销售人员薪酬和业绩考核、渠道激励等工作;重客经纪业务部的设立和异动由公司营销管理部审批;重客经纪业务部销售人员编制由公司人力资源部确定,销售人员的薪酬定级、业绩考核、日常管理等由公司营销管理部统一管理,指导分公司营销管理部组织实施。
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