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一、保险方案客户确认后，核保人出具书面询价函，报项目保险顾问确认并经分管总审核同意后方可向保险公司询价。若客户未指定保险公司的，一般情况下应向二个以上保险公司询价。
二、询价函发出后，核保人应要求保险公司在规定时间（一般项目一个工作日、大项目二个工作日）内给予书面回复。
三、保险公司在规定回复时限前二小时未回复的，核保人应电话追踪。
四、保险公司未在规定时限内回复的处理：
1、客户指定的保险公司未在规定时限内回复的，应每隔半天电话追踪一次，仍未有回复的，应（最长不超过一天半）出具书面联系函。根据联系函回复情况，项目保险顾问应及时与客户进行沟通。
2、非客户指定的保险公司未在规定时限内回复的，视同放弃。
3、经沟通保险公司确因特殊情况未按时回复的，可适当考虑延长时限，但最长不超过一个工作日。
五、根据保险公司的书面回复，核保人制作《保险公司综合分析评估报告》，报分管总审核、总经理审批。总经理审批通过后，由核保人交项目保险顾问与客户进行沟通、确认。
六、保险方案询价统一由核保部核保人负责，保险顾问不得私下与保险公司进行沟通或达成协议。