XX分公司理赔追偿事业部未决清理计划(3页).doc

已下载:8 次 是否免费: 上传时间:2010-08-27

根据总公司未决案件清理及速赔案件快速理赔的要求,结合XX分公司现有未决案件情况拟订清理计划如下:
一、未决案件清理小组
小组成员包括:
组长
A角联系人: 
电话
B角联系人: 
电话:
二、未决案件情况分析
目前截止到2009年6月25日未决案量共376宗(详见附件),其中应收问题案件43宗、法院预赔案件34宗、疑难重大案件72宗,委托外地查勘案件52宗,占未决总案量53.46%。09年未决案量49宗,05-06年未决案量32宗,07年未决案量108宗,08年未决案量187宗。
三、未决案件清理计划
1、由未决管理对于正常案件即175宗进行分工,以案件所属系统平台为依据,由经办查勘员对案件资料收齐并提交缮制岗,已离职查勘员案件由所属片区查勘员处理,预计平均每天完成7宗,每周35宗,五周内完成;
2、法院预赔案件由法务岗跟进,到法院收集赔案所需资料,至于缺少保险车辆相关资料的由查勘管理岗统一调度查勘员收集,考虑法院档案室对外开放设在每周三四,档案分别存放在XX市中级人民法院、第一、二、三人民法院,对收集资料有一定难度,其考核标准以每周8宗为基数,8月以前完成;
3、委托外地查勘案件由查勘管理岗向当地机构落实处理进度,并通知客户交回索赔资料提交缮制,统计正常零结案件(非法院已超索赔期案件、放弃索赔案件等)上报总公司
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