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一 、前 言
国内 外 研 究普遍认为技术风险对电子商务的发展影响
较大，但我们的研究表明在中国现实条件下，非技术风险的
存在更会引起消费者(最终消费者和制品需求者)对网上
商品提供商的不信任，从而影响电子商务的发展。
根据 《 第 18次中国互联网络发展状况统计报告》2(X)6
年7月最新调查〔’〕，网民不进行网上交易的原因，有
61.5%的人选择交易安全性得不到保障，有70.1%的网民
的电脑在最近半年内受到过病毒或黑客的攻击，并且对内
容的真实性、个人隐私的保护、安全性等感到非常满意的网
民仅为2.9%。
另据 加 拿 大《格瑞贝斯环球财经报道》[z]:中国企业在
市场交易中因信用缺失、违反经济秩序等问题所造成的损
失已占到中国GDP的20%，直接和间接经济损失每年高达
5855亿元，相当于中国每年财政收人的37%，国民生产总
值每年因此至少减少两个百分点，中国每年由于产品质量
低劣或制假售假造成的各种损失达200()亿元，同时企业相
互拖欠现象也非常严重。从8848以网上购物BZC业务起
家，引领中国电子商务后又遭受挫折，到雅宝、搜房、美商
网、索易等或清盘或卖掉的经历，无一不说明在我国电子商
务非技术风险更应该值得关注和研究。
同时 我 们 不难看出，在中国现阶段，困扰电子商务发展
的问题不仅是技术的落后，而且还包括与之相关的体制障
碍、社会诚信的缺乏和法制法规的效力不足以及社会普遍
存在的贫富间的显著差距、失业等非技术因素，这些都会使
从事电子商务活动的风险增加。