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当今世界，灾害频繁，本来就已经
绷得很紧的供应链的任何一个环节都
有可能变得更加脆弱， 所以现在比以
往任何时候都更需要建立全面的业务
连续性预案，从而防患于未然。法瑞
特互助保险公司(FM Global) 北京代
表处的奥伦. 柏尔幕(Allan Palmer)
先生向我们介绍了一个良好的预案应
该具备哪些要素，以及企业如何更好
地识别自身所面临的风险。
世事难料，灾害事件层出不穷，诸
如火灾、风灾、雷电、洪水、计算机
系统崩溃和人为错误等等，不一而足。
更糟糕的是，事故和自然灾害从来就
不讲礼节，不请自到，让我们防不胜
防，无暇他顾，他们扬长而去之后，
我们只能狼狈不堪地收拾残局。有这
么多灾害随时会找上门来，本来就已
经绷得很紧的供应链的任何一个环节
都有可能因此而变得更加脆弱，所以
越来越多的企业现在开始认识到业务
连续性管理（BCM） 的重要性。实
际上， FM Global 对600 位企业财务
高管进行了调研，95% 的人都认为
业务连续性管理在企业管理职能中的
优先度是“ 中等” 或“ 高”（www.
protectingvalue.com）， 还有一半的
人认为“与财产有关的”风险是企业
收入所面临的最大威胁。
业务连续性管理是什么？
业务连续性学院对业务连续性管理的
的定义为“全面的管理流程，可以识别
威胁机构的潜在影响，提供可以增强业
务复原能力和有效反应能力的框架，保
护组织关键利益相关者的利益、机构的
声誉、品牌和价值创造活动。”