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目录

第一部分  养殖业保险理赔实务    1
一、受理报案    1
二、查勘    3
三、立案    9
四、核赔、理算    10
五、赔偿、结案    19
六、未决赔案管理    20
七、特殊案件处理    22
八、养殖业保险的防灾防损    24
第二部分  案  例    30
 
中国人民财产保险股份有限公司
养殖业保险理赔实务

第一部分  养殖业保险理赔实务

一、受理报案
（一）建立报案登记簿。所有报案都必须登记。报案工作要坚持通过“95518”集中报案的原则，并将报案情况详细登记。对属于“三个中心”管辖范围内的报案，应于10分钟内转报95518；对属于本公司授权范围内的报案，应立即组织查勘定损，并于10分钟内转报95518。
（二）询问案情和登记。
主要询问：投保险别、保单号码、被保险人名称、出险原因、出险时间、地点、受损情况、估损金额、报案人姓名、联系方式等，电脑登录《出险报案和办理情况登记表》，录入报案和承保等有关情况。
（三）查抄保单。
在询问案情的同时，进入公司业务处理系统查询保单和查对保险单副本、批单及有关保险标的承保资料