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目 录 

第一章: 序言 ……………………………………………………………3 
第二章 相关各方职责…………………………………………………………4 
第三章: 索赔流程图 …………………………………………………………9 
事故通知表  ………………………………………………………10 

附录Ⅰ: 发生事故时,承包商应做须知  ……………………………………………12 
附录Ⅱ: 不同类型索赔处理的指导…………………………………………………13 
附录Ⅲ: 灾情、事故施救通则………………………………………………………17 
附录Ⅳ: 免赔适用的一般原则………………………………………………………18 
附录Ⅴ: 联络清单、联络流程图……………………………………………………19 
  
    第一章：序言 

    制定本索赔程序的目的是为了给予被保险人一个明确的索赔流程，同时规定了相关各方的职责，便于在发生保单项下的索赔时作为保险索赔的操作程序。