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 第一部份 自治区本级行政事业单位公务车辆保险服务承诺方案
 
中国人民财产保险股份有限公司XX分公司是中国人民财产保险股份有限公司下属的在我区专门从事财产保险业务的保险公司，在全区设有地市级分公司11个、县（区）支公司116个，拥有一支素质高、业务精、廉洁高效的员工队伍，职工人数2000多人，服务网络遍布城乡，05年拥有XX财产保险70%的市场份额。经营的业务覆盖了非寿险市场的所有领域，承保的主要险种包括企业财产保险、建筑安装工程保险、家庭财产保险、机动车辆保险、船舶保险、货物运输保险、信用保险和责任保险以及农业保险等。特别在机动车辆风险管理和保险安排方面积累了丰富的经验，在承保方面具有难以比拟的优势，我们愿意在车辆的风险管理与保险安排方面与您共享我们的经验。为了更好的为自治区本级行政事业单位公务车辆服务，特拟定以下方案。

一、投保前的服务方案
 
（一）发挥系统整体优势，上下联动组建专门服务小组   XX分公司及时成立以总经理XXX同志为组长、分管副总经理XX为副组长的领导小组，同时，各地市分公司也成立相应的领导小组，全面领导和协调“2007年度自治区本级及部分地市预算单位公务车辆保险定点采购”项目的各项工作，并下设承保服务专项小组、理赔服务专项小组。XX分公司车险事业部总经理XX同志负责本次采购项目的竞标业务的全程管理以及保理赔协调等工作；XX分公司车险事业部副总经理XX同志负责全区采购人的车辆承保、咨询、投诉受理及答复工作；XX分公司理赔部总经理XX负责全区采购人的车辆出险报案、查勘及定损的调动安排工作。